اسم الشركة : وديان
البريد الإلكتروني لخدمة العملاء : support@widian.com
عام
تحرص وديان على تلبية احتياجات جميع عملائها، وتلتزم بتسهيل وتحسين إمكانية الوصول وسهولة استخدام موقعها الإلكتروني widian.com ("الموقع")، وذلك لضمان أن تكون خدمات ومحتوى الموقع متاحة للأشخاص ذوي الإعاقات، بما في ذلك — ولكن لا يقتصر على — مستخدمي تقنيات قراءة الشاشة.
تحرص وديان على تلبية احتياجات جميع عملائها، وتلتزم بتسهيل وتحسين إمكانية الوصول وسهولة استخدام موقعها الإلكتروني widian.com ("الموقع")، وذلك لضمان أن تكون خدمات ومحتوى الموقع متاحة للأشخاص ذوي الإعاقات، بما في ذلك — ولكن لا يقتصر على — مستخدمي تقنيات قراءة الشاشة.
ولتطبيق هذا الالتزام، تعاونت وديان مع شركة UsableNet Inc، وهي من الشركات الرائدة في مجال استشارات الوصول الإلكتروني، وذلك من خلال تنفيذ تقنيتها التي تُمكّن وتُحافظ على مستوى وصول يتماشى مع إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG)، مما يضمن أيضًا توافق الموقع مع القانون الأمريكي لذوي الإعاقة لعام 1990 داخل الولايات المتحدة، بالإضافة إلى الأنظمة المشابهة في كندا والمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي وغيرها من المناطق حول العالم.
تم إجراء اختبارات باستخدام أدوات اختبار وصول آلية، وكذلك بواسطة مستخدمين حقيقيين لتقنيات قراءة الشاشة، وقد تم معالجة المشكلات التي تم اكتشافها.
لتفعيل ميزة الوصول لكافة وظائف ومحتوى الموقع، يُرجى استخدام رابط "تفعيل إمكانية الوصول" الموجود بشكل واضح وسهل على الموقع.
إخلاء المسؤولية
يرجى العلم بأن جهودنا للحفاظ على إمكانية الوصول وسهولة الاستخدام لا تزال مستمرة، حيث تقوم UsableNet بمراقبة الموقع وإجراء التحديثات اللازمة عند الحاجة.
وبالرغم من سعينا لجعل الموقع متاحًا لأقصى درجة ممكنة، قد تظهر بعض التحديات مع تقنيات المساعدة المختلفة، نظرًا لتنوعها واختلافها الكبير، ونحن نُقدّر تفهّمك لذلك.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف محددة تتعلق بإمكانية الوصول لأي صفحة من صفحات موقعنا الإلكتروني، فيُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@widian.com
وفي حال واجهت أي مشكلة تتعلق بإمكانية الوصول، نرجو منك تحديد الصفحة المعنية وطبيعة المشكلة بوضوح، وسنقوم ببذل كل الجهود الممكنة لجعل تلك الصفحة، أو المعلومات الواردة فيها، متاحة لك.
شكرًا لزيارتك.
التواصل معنا
لم تجد حلاً لمشكلتك؟
إذا لم تجد حلاً أعلاه، فإن فريق الدعم لدينا على بُعد رسالة واحدة فقط. يمكنك إرسال سؤالك عبر نموذج التواصل أو مراسلتنا مباشرةً على البريد الإلكتروني support@widian.com، وسنرد عليك خلال يوم عمل واحد.